Cette politique décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l'utilisation du site fenetres.3devis.ch. Elle est établie conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Responsable du traitement
3Devis, exploitant du réseau 3DEVIS. Contact : contact@3devis.ch.
Données collectées
| Source | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Formulaire de devis | Identité et coordonnées : prénom, nom, téléphone, e-mail. Localisation du projet : code postal, commune. Description des travaux : qualité du demandeur (propriétaire, locataire…), nature du projet, types et nombre de fenêtres, délai, et, si vous les renseignez, dimensions, matériau, vitrage, couleurs, type de pose, type de bâtiment, commentaires. Photographies et pièces jointes (facultatives). Provenance de la visite (voir ci-dessous). Consentement. | Transmettre la demande à des entreprises de fenêtres adaptées au projet et à la région, afin qu'elles puissent contacter le demandeur et établir une offre |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet, message, provenance de la visite, consentement | Répondre au message |
| Navigation | Données techniques de connexion enregistrées par l'hébergeur (adresse IP, date, page demandée, navigateur) | Sécurité et fonctionnement du site |
Provenance de la visite
Pour savoir quelles pages et quelles sources amènent des demandes, le formulaire transmet aussi, avec votre envoi uniquement : la première page consultée lors de votre visite, la page précédente, le site d'origine (par exemple un moteur de recherche) et, le cas échéant, le nom de la campagne indiqué dans le lien. Ces informations sont gardées dans le stockage de session de votre navigateur, effacé à la fermeture de l'onglet ; aucun cookie n'est utilisé et rien n'est transmis si vous n'envoyez pas de formulaire.
Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni outil de mesure d'audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même. Les photographies peuvent contenir des informations sur votre logement : ne joignez que ce qui est utile au projet.
Transmission aux professionnels partenaires
Avec votre consentement, les données de la demande de devis, pièces jointes comprises, sont transmises aux entreprises de fenêtres partenaires retenues pour votre projet et votre région. Elles les traitent sous leur propre responsabilité pour vous contacter et établir leur offre. Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
Prestataires techniques
- Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site, réception et stockage des formulaires et des pièces jointes.
- Infomaniak Network SA (Suisse) : nom de domaine et messagerie électronique, qui reçoit les notifications des formulaires.
Transfert de données à l'étranger
Netlify, Inc. est établie aux États-Unis. Le transfert s'appuie sur la participation de Netlify au Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconnu par le Conseil fédéral comme garantissant un niveau de protection adéquat pour les entreprises américaines certifiées.
Durée de conservation
Les données des demandes de devis et de contact, pièces jointes comprises, sont conservées pendant une durée maximale de 30 jours à compter de leur réception. Elles sont ensuite supprimées, ou anonymisées lorsque cela est possible et pertinent. Les entreprises auxquelles une demande a été transmise conservent les données selon leurs propres règles. Les données techniques de l'hébergeur sont conservées selon ses propres règles.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement pour l'avenir, en écrivant à contact@3devis.ch. Si votre demande a déjà été transmise, nous vous indiquons à quelles entreprises afin que vous puissiez exercer vos droits auprès d'elles. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux demandes reçues est limité aux personnes chargées de leur traitement.